Возврат денежных средств
Возврат стоимости отправки посылки, а также стоимости Товара (в случае безналичной формы оплаты) осуществляется на банковскую карту Покупателя, по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении, в течение 14 дней с даты поступления Товара на Склад Продавца. При указании банковских реквизитов, обязательно наличие IBAN –кода (Айбан-кода). IBAN – это 20-тизначный номер карточного-счета. IBAN-код предоставляет сам банк, который начинается с букв KZ. Данную информацию следует уточнить в банке либо посмотреть в личном кабинете на сайте Вашего банка.
Возврат денежных средств осуществляется в установленный в настоящих условиях срок, при соблюдении следующих условий:
1) Покупателем Предоставлен полный пакет документов, необходимых для осуществления возврата денежных средств.
2) Заявление на возврат Товара заполнено корректно и в полном объеме.
3) В заявлении на возврат Товара указаны корректные банковские реквизиты Покупателя, оформившего Заказ на Товар, подлежащий возврату.
4) Банковская карта, реквизиты которой указаны в заявлении на возврат, активна, не имеет запретов на поступления денежных переводов.
Сроки поступления денежных средств после осуществления перевода Продавцом регламентируются банком Покупателя.
Если Вы получили уведомление от Продавца о переводе денежных средств, но на карте нет поступления, пожалуйста, уточняйте информацию в Вашем банке, на основании высланного Продавцом номера платежного поручения: возможно, денежные средства находятся на транзитном счете, и еще не переведены на Ваш текущий счет.
Если у Вас возникли вопросы по процедуре возврата денежных средств, при нарушении указанных сроков, пишите нам на info@snabs.kz, с указанием номера заказа и номера почтового отправления.
Узнать больше об условиях возврата можете у службы поддержки по телефону
+ 7 (727) 394 21 71 или написать нам на info@snabs.kz.